保證應用(yòng)系統正常而可(kě)靠地運行，使系統不斷得到改善和提高，以充分(fēn)發揮作(zuò)用(yòng)。因此，公(gōng)司有(yǒu)計劃、有(yǒu)組織地對系統進行例行性的巡檢和必要的調優，以保證系統中(zhōng)的各個要素随着用(yòng)戶需求、環境等的變化始終處于最新(xīn)的、正确的工(gōng)作(zuò)狀态。
工(gōng)作(zuò)内容
定期檢查軟件系統，根據系統目錄列表進行定期巡檢，發現問題并及時解決。
指導用(yòng)戶軟件操作(zuò)。
數據維護，業務(wù)處理(lǐ)對數據的需求是不斷發生變化的，除了系統中(zhōng)主體(tǐ)業務(wù)數據的定期正常更新(xīn)外，還有(yǒu)許多(duō)數據需要進行不定期的更新(xīn)，或随環境或業務(wù)的變化而進行調整，以及數據内容的增加、數據結構的調整。此外，數據的備份與恢複等也是數據維護的工(gōng)作(zuò)内容。
系統應用(yòng)程序維護，根據用(yòng)戶需求進行系統業務(wù)邏輯調整，擴充在使用(yòng)過程中(zhōng)用(yòng)戶提出的新(xīn)的功能(néng)及性能(néng)要求。
代碼維護，随着系統應用(yòng)範圍的擴大，應用(yòng)環境的變化，系統中(zhōng)的各種代碼都需要進行一定程度的增加、修改、删除，以及設置、調優代碼。
定期檢查分(fēn)析用(yòng)戶反饋情況和程序錯誤日志(zhì)。清除系統運行中(zhōng)發生的故障和錯誤。